Poradenství z oblasti pojištění

Potřebujete poradit s pojištěním? Máte-li problém týkající se pojištění vašeho automobilu, domácnosti, odpovědnosti či vaší osoby, naše poradna je vám k dispozici. Pomůžeme vám nalézt odpovědi na otázky z oblasti životního a majetkového pojištění, tj.:

  • Kapitálového a investičního životního pojištění
  • Cestovního pojištění
  • Úrazového pojištění
  • Povinného ručení
  • Havarijního pojištění
  • Pojištění domácnosti, aj.


V případě, že chcete poradit v oblasti:

FORMULÁŘ PRO VLOŽENÍ DOTAZU:

Omlouváme se čtenářům a uživatelům našeho Poradenského centra, ale poradna pojištění je dočasně uzavřena. Děkujeme za pochopení.

DOTAZY V SEKCI: POJIŠTĚNÍ

odpovídal(a): Redakce

Životní pojištění-pojistné plnění

Dobrý den, mám uzavřeno kapitálové životní pojištění Dynamik u ČP. Spoření mám do 70let s tím, že měsíční částka, která se ukládá na spoření je 1.000Kč - na konci spoření tak naspořím cca 500.000, pojistná částka pro případ smrti je 100.000. Nyní mi bylo řečeno nezávislou finanční poradkyní, že pokud bych umřela před dovršením 70let, rodině by bylo vyplaceno pouze 100.000, a částka kterou jsem po celou dobu spořila by zůstala ČP. Zdá se mi to jako nesmysly a proto Vás prosím o radu jestli je to opravdu takto. Děkuji moc


odpovídal(a): Redakce

Neexistence pojištění domácnosti

Dobrý den, cca před půl rokem nám vyměnili v panelovém domě stupačky a také hadičku na přívod vody do WC. Nyní, před 14 dny praskl nejprve ventil ve stupačce sousedům v patře nad námi (vytopeno až do mandlovny v přízemí). Po této "povodni" si naše sousedka, která bydlí pod námi, odstěhovala nábytek ze svého obývacího pokoje do mandlovny v přízemí, což jsou společné prostory. Následně praskla v našem bytě hadička k přívodu vody do WC. Vytopeno opět až do prostorů mandlovny, tzn. voda jí zaplavila nábytek, který tam měla uložený. Sousedka nemá pojištěnou domácnost, ani my jsme neměli pojištěnou domácnost. Sousedka nyní požaduje, abychom jí nahradili škodu za nábytek, který měla uložený v mandlovně. Prosím o radu, zda má na to právo. Mnohokrát děkuji.



odpovídal(a): Redakce

Více smluv životního pojištění

Dobrý den, chci se zeptat, zda můžu mít sjednány 2 smlouvy na Kapitálové a investiční životní pojištění(včetně úrazového) u dvou různých pojišťoven a zda v případě úrazu nebo dožití,mně bude vyplacena částka z obou smluv nebo mám jen nárok na jedno celkové plnění-nevím, jak je to podle zákona. Děkuji za odpověď.


odpovídal(a): Redakce

Havarijní pojištění

Dobrý den, musí mít havarijní pojištění motorové vozidlo ve státním podniku? Děkuji za odpověď.


odpovídal(a): Redakce

Investiční živostní pojištění

Dobrý den,mám dotaz na investiční životní pojištění Generali tarif Z.60.Toto pojíštění mám sjednané od 1.7.2003 na deset let,měsíční vklad 532kč.Je toto pojíštění výhodne,nebo ho mám zrušit.Mám pochyby, aby při uoknčení smlouvy mé penízé byly naspořeny v té sumě kterou jsem vložil!Momentálě jsem ztratný cca.4500kč a to za poplatky za rizika pro případ smrti,správní poplatek,počáteční náklady.Děkuji za odpoved


odpovídal(a): Redakce

Povinné ručení - amortizace

Dobry den,nedavno jsem mel dopravni nehodu.Pan mi nedal prednost v jizde,bylo to i sepsane policii a pan uznal chybu.Za nic nemohu a pojistovna mi nechce zaplatit opravu auta.Presne toto mi rekla: Poridil jste auto za 300tis. je 3roky stare 97tis najeto.Skoda na aute je 250tis. max vam muzeme vyplatit 180tisic. Je to trosku divne nemyslite?Kdyz si vemem ze auto pred 3roky stalo 950tisic.V dobe kdy jsem ho kupoval za 300tis. stalo 450tis v bazarech. Mel jsem ho od znameho. Zajimalo by me jak pojistovna muze brat v potaz cenu za kterou jsem ho koupil kdyz by je to prakticky nemelo vubec zajimat?Tady malej priklad: Pan 1 si koupi od pana 2 BMW za 50tis. bude rok stare a nove bude mit hodnotu 1,5milionu.Takze pojistovna mu uzna zhruba 35tis max? kdyz treba skodu bude mit 400tisic a navic nehodu nezpusobil? Dalsi vec, mam havarijni pojisteni na castku 670tisic. mohu to nejak uplatnit?(u havarijni mi rekli to same ale pak nechapu k cemu to pojisteni platime...)Kdyz se odecte amortizace porad by tam melo prez 450-500tis hodnota auta byt. Prosim jak mam postupovat a mam nejakou nadeji aby mi opravili celou skodu?


odpovídal(a): Redakce

Zrušení smlouvy KŽP

Dobry den, v roce 2004 jsem resil vystavbu za pomoci hypoteky od CMHB. Protoze to v te dobe bylo vyhodne, uzavrel jsem ji s Kapitalovym zivotnim pojistenim od Kooperativy. Nyni po skonceni 5 let fixace jsem se nedokazal dostat na normalni nakladovou miru tohoto hypotecniho uveru a tento jsem preuveroval. Samozrejme jsem "pouze" celych 5 let platil uroky a ma "zadluzenost" se nijak nesnizila. Chtel bych proto nejakym zpusobem pristi rok ziskat alespon cast financi z tohoto Kapitaloveho pojisteni ale tak abych nemusel vratit fin.uradu odecty na danich, ktere jsem v nejvyssi vysi kazdy rok uplatnoval. Je to nejak mozne ?


odpovídal(a): Redakce

Technická úroková míra u KŽP

Dobrý den, v roce 1995 jsem sjednala dceři Kapitálové životní pojištění věna pro případ sňatku nebo dožití dítěte podle tarifu V2 u pojišťovny Kooperativa. Dnes jsem byla informovaná, že u tohoto produktu je dosažená kapitálová hodnota zhodnocována technickou úrokovou mírou ve výši 4,5%, v součastné době se tato hodnota pohybuje u nově sjednávaných produktů kolem 2,4%. Proto, cituji "Z tohoto důvodu bylo stanoveno, že za rok 2008 nepřipsala pojišťovna na takto výhodně úročené produkty podíl na zisku. Je tento postup pojišťovny správny? Může mi pojišťovna odepřít podíl na zisku? Ve smlouvě je uvedeno: Podíly zvyšují pojistnou čásku pro případ sňatku nebo dožití a přiznávají se po dobu trvání pojištění až do výročního dne počátku pojištění v roce, v němž dítě dovrší 18 let.


odpovídal(a): Redakce

Ukončení pojištění stroje

Dobrý den. Ukončila jsem podnikání, v kterém jsem měla pojištěný stroj u Alianzu. Po ukončení činnosti jsem nezvládala splácet leasing a tak, jsem stroj prodala a bylo mi zděleno, že veškeré záležitosti budou vyřízeny. Pojištění, ale nebylo zrušeno. Dnes po mně chce pojišťovna od 5.3.07 do5.9.08 uhradit pojistnou částku. Je možné dokladováním, že jsem daný pojistný předmět již nevlastnila, obejít úhradu dlužné částky? Co po mně pojišťovna bude vyžadovat za doklady, v případě, že je možné to pro mně kladně vyřídit? Kam se mám obrátit pro odbornou radu, jestli to budu potřebovat?Předem děkuji za odpověď.


odpovídal(a): Redakce

Ukončení smlouvy majetkového pojištění

Chci ukončit poj.smlouvu majetku mimo výročí smlouvy. Ve všeobecných poj.podmínkách má Generali poj. v článku 12,zánik pojištění,odst.3-Zanikne-li poj.slouva odstoupením od smlouvy(§802,odst.1 občan.zákoníku)je pojistitel povinen vrátit pojistné a současně je pojištěný povinen vrátit pojistiteli případná vyplacená plnění.Chtěl bych tento článek využít k ukončení smlouvy a nevím,jakému riziku se vystavuji ze strany pojišťovny?Za dobu pojištění jsem neměl vyplacená žádná plnění.Lze takto smlouvu ukončit a k jakému nejbližšímu období? Děkuji za odpověď.Francl



odpovídal(a): Redakce

Zrušení v 2měsíční lhůtě

Hezký den všem, ráda bych se obrátila s dotazem ohledně ukončení pojistné smlouvy a založení smlouvy nové u stejné pojišťovny tj. Kooperativa. K 1/3 09 jsem uzavřela smlouvu s pojišť.agentem na produdkt invest.život. pojištění 6BN. Dne 6/4 09 pojišťovna obdržela žádost o ukončení pojistné smlouvy a převedení prvního zaplaceného pojistného ve výši 1. 500 Kč na smlouvu novou, kterou jsem uzavírala s jiným pojišť. agentem na produkt o stupeň nižší tj. 5BN. Pojistná smlouva 6BN zanikla výpovědí do 2 měsíců od sjednání ke dni 15/4 09 (viz písemné vyjádření od Kooperativy). Háček je v tom, že mi z prvního zaplaceného pojistného vrátí pouze 49 Kč!! I když jsem dodržela výpovědní lhůtu 2 měsíců a zůstala jsem nadále klientem Kooperativy?!Celá kapitálová hodnota nebyla tak převedena na novou smlouvu s tím, že počátkem každého měsíce jsou hrazeny poplatky za pojistné riziko pro případ smrti, pro případ pobytu v nemocnici a za vedení účtu a dále náklady spojené s uzavřením pojistné smlouvy. Kooperativa se odvolává, že pojistitel má nárok na poplatky za celý měsíc (březen+duben09) v němž došlo k zániku tohoto pojištění (viz písemné vyjádření k 1/7 09), ale já změnila pouze produkt nikoli pojišťovnu. Má tedy skutečně Kooperativa nárok mi převést na smlouvu 5BN pouze částku 49 Kč namísto 1 500 Kč? Děkuji moc za Vaši odpověď. Dagmar Šp.


odpovídal(a): Redakce

Vymáhání dlužného pojistného

Dobry den, pred par dny mi prislo postou, uplne obycejnou postou, od M.B.A. finance - coz je firma ktera vymaha dluhy, ze dluzim CSOB pojistovne 900,- korun a poplatek za vymahani cca 700,- a ze mam neprodlene zaplatit tyto castky. Jedna se o smlouvu, ktera zanikla v prosinci roku 2000 , coz je 9 let. Za prve nevim o te smlouve skoro nic, jen to ze v te dobe mi bylo 18 let a chodil po dome nejaky pojistovak, ktery snami tuto smlouvu uzavrel. Nicmene je to 9 let zpatky a ted mi chdoi dopisy, ktere jsou psany jak kdyby vyhruznym stylem, nejsou doporucene a priom zadaji zaplatit do 5ti pracovnich dnu. M.B.A. finnce mi kopii smlouvy neda, protozeji nema, koupila jen pohledavku od CSOB. Cele jejich chovani mi prijde nechutne a nesolidni. Jakak je promlceci doba? maji na to narok? jak se muzu branit? Muzou ne me poslat exekutora? popripade prosim poradte nejake cislo zakona kde bych to nasel, nebo se mohu obratit na Vas? i za pripadny poplatek? Dekuji Petr Blaha


odpovídal(a): Redakce

Pojištění domu-zatopený sklep

Dobrý den.Při silné bouřce nám natekla odpadním kánálem do sklepa voda.Kanál máme ve dvou místnostech.Pouliční kanalizace nestihala vodu odvádět.Likvidátor pojišťovny mě pojistné plnění zamítl,protože prý voda nenatekla dveřmi.Má pravdu?


odpovídal(a): Redakce

Životní pojištění a hypotéka

Dobrý den, máme s přítelem už 1 rok kombinovanou hypotéku (kapitálové životní pojištění AXA, hypotéka Volksbank). Rádi bychom převedli tuto hypotéku na normální a životní pojištění zrušili - lze to vše bez sankcí, poplatků a bez ztráty peněz na životním pojištění? Prosím o radu, jak nejvýhodněji postupovat. Děkuji Hana Vohanková


odpovídal(a): Redakce

Trvalý následek úrazu

Dobrý den, mám dotaz ohledně plnění trvalých následků úrazu. Můj přítel měl u ČESKÉ POJIŠŤOVNY od roku 1992 sjednanou úrazovou pojistku na 10 let. V roce 1995 se mu stal úraz při kterém ochrnul na dolní polovinu těla a teto úraz byl odškodněn trvalými následky ve výši 100%. Tato pojistka vypršela v roce 2002 a následně poté si uzavřel pojistku novou opět u České pojišťovny. V roce 2006 utrpěl v zahraničí (měl uzavřenou i další pojistku na úraz v zahraničí) další úraz nohy, který má taktéž trvalé následky, které jsou potvrzeny i lékařskými zprávami. Ovšem pojišťvna mu odmítla plnění trvalých následů vyplatit s tím, že už mu trvalé následky ve výši 100%byly vyplacena na předchozí úraz. Můj dotaz tedy zní, zda má nárok na pojistné plnění trvalých následků, či nikoliv, když se vlastně už jedná o jinou pojistku, než na kterou mu bylo v roce 1995 již plněno? Popřípadě jak by měl postupovat dále...Děkuji za odpověď


odpovídal(a): Redakce

Povinné ručení - amortizace

Dobrý den, mám stejný dotaz jako byl již zodpovězený 26.5.2009 paní Žákovou. Jako poškozená uplatňuji nárok na povinné ručení a byla mi vyčíslena amortizace. Jedná se o čelní sklo a byly mi vyčísleny téměř 3.000 Kč. Je možné toto ještě nějakým způsobem zachránit a to, když mám doklad o výměně skla 3 měsíce před nehodou? Sklo bylo téměř nové, takže dle selského rozumu by na něj neměla být žádná amortizace či velice malá. Moc děkuji za odpověď Petra Vlčková


odpovídal(a): Redakce

Vypovězení smlouvy-nezaplacení dlužného pojistného

Dobrý den, jsem v zoufalé situaci a potřebovala bych poradit. Máme sjednáno sdružené pojištění staveb u české pojišťovny, a.s., na rodinný dům. Pojištění jsme sjednali 17. 6. 1989 a pojistné platíme ročně. Platíme ho poctivě a včas téměř 20 let. Bydlíme v zátopové oblasti a právě před několika dny byl náš dům vytopen. Kontaktovala jsem pojišťovnu a na ifolince nám sdělili, že nám 16. 12. 2008 vypověděli smlouvu z důvodu neplacení pojistného. Zkontrolovala jsem si výpisy z účtu a zaplacené složenky a bohužel jsem zjistila, že jsme v červnu 2008 opravdu zapomněli pojistku zaplatit. Pojistné jsem vždy platila složenkami, které nám pojišťovna pravidelně zasílala. Mám podezdření, že mi pojišťovna složenku nezaslala, protože veškeré složenky pečlivě a co nejdříve platím. A také si myslím, že pro pojišťovnu je naše smlouva nevýhodná. Platíme pouze 1000 Kč ročně a je pro nás výhodná. Je povinna pojišťovna zaslat svým klientům upomínku o zaplacení? Je povinna písemně upozornit svého klienta, že jeho smlouva byla k určitému datu vypovězena (nic takového jsme neobdrželi)? Mohu se nějakým způsobem bránit proti vypovězení smlouvy v tomto případě? Předem děkuji za Vaši odpověď


odpovídal(a): Redakce

Kapitálové vs investiční životní pojištění

Dobrý den, obracím se na Vás s následujícím dotazem: Mám uzavřené kapitálové životní pojištění podle sazby KZP1. Pojistka byla uzavřena 1.4.1997 u IPB, dnes je to ČSOB. Garantované zhodnocení je 5%, konec pojištění je 1.4.2030, částka pro případ dožití je 200 000, měsíční platba je 500. Stav k 1.1.2009 je 52 349 (bylo několik předčasných výběrů). Finanční poradce doporučil tuto smlouvu zrušit, a nahradit jí Výběrovým životním pojištěním MAXIMUM od ČPP na 16 let s měsíčním pojistným 1000 Kč. Pojistná částka pro případ smrti je 400 000, lineárně klesající. Po 16 letech by podle jeho modelu při 5,6% růstu bylo odkupné 238 000 a pojistné plnění pri úmrtí 241 000. Použil Kohoutovu vyváženou strategii. Je jeho doporučení správné a je 5,6% růst reálný?


odpovídal(a): Redakce

Promlčecí doba dluhu

Dobrý den, ke konci roku 2003 jsem při přechodu vyfasoval složenku na doplacení 1 a půl měsíce, kterou jsem doposud nezaplati a žádné oplétačky skrze exekuci nejsou. V případě, že teď příjdu na svoji pojišťovnu(Min.Vnitra) mohu automaticky uplatnit nárok na promlčecí lhůtu a tedy brát tuto pohledávku pojišťovny již jako bezcennou?


odpovídal(a): Redakce

Platnost životního pojištění

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, když jsem uzavřel zivotní pojištění s úrazovým pojištěním, kdy začíná platnost smlouvy. Jestli od podpisu smlouvy, od následujícího měsíce, do 24 hodin od podpisu smlovu. Děkuji za odpověď.